Preguntas frecuentes

El mezcal es una bebida espirituosa mexicana que se obtiene de la destilación del agave, una planta originaria de México. A diferencia del tequila, que se produce exclusivamente a partir del agave azul, el mezcal se puede elaborar con distintas variedades de agave, lo que le confiere una amplia gama de sabores y aromas.

Sí, es completamente legal comprar mezcal online en Francia, siempre que seas mayor de 18 años. Todas nuestras ventas cumplen con la legislación francesa en materia de venta de alcohol.

Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Francia metropolitana. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

El tiempo de entrega suele variar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en
cualquier momento.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 80 €. Para pedidos inferiores a 80 €, los gastos de envío se calculan en función de tu ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que la botella esté sellada y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

El mezcal debe conservarse en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa.
Mantener la botella bien cerrada para preservar su calidad y sabor.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviarnos un correo electrónico a contacto@mexcaligne.fr.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor. Si desea realizar un pedido grande, comuníquese con nosotros para obtener más información.

Sí, el mezcal es un producto completamente vegano, ya que está elaborado únicamente con agave y no contiene ningún ingrediente de origen animal.

Ofrecemos servicios de personalización para eventos especiales como bodas, cumpleaños y más.
Para obtener más detalles, comuníquese con nosotros con anticipación para analizar sus necesidades.

Sí, contamos con un programa de fidelización en el que podrás sumar puntos en cada compra para obtener descuentos en tus próximas compras. También ofrecemos suscripciones mensuales para recibir una selección de mezcales directamente en tu domicilio.